一、領導班子及分工

　　徐志鋒：主任。主持中心全面工作，分管黨建工作。

　　劉松波：副主任。協(xié)助徐志鋒同志做好日常工作。分管機關人事、財務、政務服務督查、扶貧、項目建設、物資采購、招商引資等工作。

　　韓笑：副主任。協(xié)助徐志鋒同志做好日常工作。分管政務服務優(yōu)化、政務平臺建設、窗口管理、行政審批、文明創(chuàng)建、政務公開、信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、后勤、網(wǎng)絡、宣傳等工作。

　　二、機關職能

　?。ㄒ唬┴瀼貓?zhí)行上級關于政務服務體系建設、電子政務等方面的法律、法規(guī)和方針、政策；

　　（二）做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，配合做好“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、審批制度改革以及政務服務標準化建設等工作；

　　（三）做好全縣政務服務工作的業(yè)務指導、協(xié)調(diào)和管理工作的職能。

　　三、機構設置及職能

　　政務服務中心內(nèi)設辦公室、業(yè)務室、督查室三個職能股（室），一個政務服務大廳。

　　（一）辦公室

　　負責中心日常運轉工作；承擔文電、會務、機要、安全保密以及新聞宣傳、政務信息、政務公開等工作；負責中心有關規(guī)范性文件的合法性審核工作；組織辦理人大建議和政協(xié)提案；承擔中心的組織人事、工資福利、教育培訓和隊伍建設工作；負責縣政務服務中心的黨群工作；負責中心財務、資產(chǎn)管理、后勤保障工作；負責年度責任目標的擬訂、分解、落實和績效考核工作。

　?。ǘI(yè)務室

　　做好規(guī)范審批服務行為、優(yōu)化政務服務環(huán)境等工作；配合相關部門推進“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、審批制度改革等工作；配合做好深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)通辦”前提下“只進一扇門”、“最多跑一次”改革工作；組織推動政務服務方式創(chuàng)新；確定進駐縣政務服務大廳的單位、政務服務事項和中介服務事項；負責指導、規(guī)范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務中心建設；協(xié)調(diào)解決進廳事項辦理中存在的各類問題；推動網(wǎng)上審批相關工作；負責審批服務信息的綜合匯總、變更、編發(fā)、反饋工作；配合推進審批服務“三集中、三到位”工作。負責縣電子政務服務平臺的建設、管理、運維工作；協(xié)助推進縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))實體政務大廳與市政務服務平臺、河南政務服務網(wǎng)的深度融合；負責縣政務服務平臺各應用系統(tǒng)的技術培訓；負責縣政務服務大廳智能化系統(tǒng)管理和運維工作；指導各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))規(guī)范使用市政務服務平臺。

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　　做好全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政務服務機構“好差評”工作，承擔政務服務效能評價的協(xié)調(diào)指導、督促檢查、復核申訴以及相關配套制度的建立等工作；承擔全縣政務服務電子監(jiān)察工作。負責制定縣政務服務大廳管理相關制度并組織實施；負責進駐縣政務服務大廳職能部門、公共服務單位人員日常管理工作；負責縣政務服務大廳文明服務標兵、窗口、單位評選工作；負責調(diào)整、規(guī)范、管理縣政務服務大廳秩序；負責受理、調(diào)查和處理群眾對窗口工作人員違紀、違規(guī)、違諾行為的投訴舉報。負責政務服務熱線訴求事項的交辦、催辦、協(xié)調(diào)、轉督辦、回訪、歸檔、統(tǒng)計、分析等工作；負責聯(lián)合辦理訴求事項的協(xié)調(diào)工作。

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　　辦理進駐部門所有政務服務事項，為企業(yè)、群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。

　　四、辦公地址

　　永寧大道昌瑞大廈一至三樓

　　五、聯(lián)系方式

　　地址：河南省洛寧縣永寧大道昌瑞大廈一至三樓

　　郵編：471700

　　電話：0379-66236118

　　信箱：lnfwzx@163.com

　　六、辦公時間

　　星期一至星期五（法定節(jié)假日除外）

　　上午：9：00—12：00

　　下午：13：00—17：00（冬、夏季）